Новый продукт и новый уровень свободы Александра Альперна

Мы занимаемся тем, что разрабатываем сервис для веб-конференций и вебинаров, сервис для организации онлайн обучения. Не хочется применять какие-то стандартные названия типа LMS или что-то в этом роде, потому что-то, что мы делаем, немножко отличается. Как раз сейчас работаем над новым проектом — он будет называться онлайн учебный центр, который позволит переводить в онлайн свои образовательные программы. Работает у нас на данный момент порядка ста человек.

Существующий продукт развивался несколькими основными итерациями. Сначала мы сделали совсем простое решение, где можно было показывать только презентацию. Дальше потихоньку его развивали, а в 2012 году объединились с компанией Comdi — в плане технологии у них было довольно много разработок, и мы взяли за основу то решение, которое было у ребят. На данный момент у нас есть всё, что нужно для проведения вебинаров и веб-конференций.

Наше решение позволяет поддерживать много форматов: это документы, файлы, демонстрация экранов, мобильные приложения, возможность интеграции с телефонией и системами видеоконференцсвязи — с различными другими голосовыми и видео форматами.

Также у нас есть решение, не имеющее аналогов — по крайней мере мы ничего близкого к этому не видели. Используя навигацию по залам, оно позволяет полностью переносить в онлайн формат мероприятия, в том числе большие конференции. Благодаря этому можно делать такие онлайн шоу — с возможностью позвонить в эфир и получить интересную обратную связь, с викторинами, с оценкой зрителями того, что происходит, с интеграцией с соц. сетями и прочее.

Наши клиенты — практически любой бизнес, любого размера и любых индустрий. У нас несколько тысяч клиентов, которые пользуются веб-конференциями. Это и индивидуальные тренеры, и небольшие компании, которые используют их для презентации клиентам своих программных. И крупные компании, организовывающие у себя процесс обучения, и ВУЗы (больше сотни ВУЗов), которые тоже сейчас активно налаживают свой учебный процесс онлайн. Так что спектр очень широкий.

Таких уж особенных нет, но есть вопросы, которые я всегда задаю потенциальному работнику. Например, «Чем человек гордится из того, что он сделал?» — мне интересно, что по мнению человека он сделал хорошо. Дальше смотрю, как он это сделал: был ориентирован на процесс или на результат. Есть серия вопросов — из логических заданий. Интересно проверить аналитические способности человека, подход к сложным задачам — даже к тем, которые он заведомо не может решить: как он на них реагирует. И еще один блок — это личностные, ценностные качества, здесь также смотрим, как человек проявил себя в каких-то ситуациях, где речь идет о ценностях.

Ориентированность на результат. Мы совершенно толерантны к ошибкам — если эти ошибки делают человека лучше, если он делает из них выводы. Также честность очень важна, потому что это основная платформа для взаимодействовать с коллегами, друг с другом. Еще открытость — хорошо, когда человек делится своими проблемами, достижениями, задает вопросы. Это опять же позитивно влияет на командную работу. Важно чувство юмора.

Смотришь, как человек реагирует на определенные шутки и сам пытается шутить. И еще — стараемся не брать тех, кто курит.

Мы стараемся всячески поощрять инициативу, боремся с формализмом, способствуем тому, чтобы любой человек мог предложить свою идею и реализовать ее, независимо от своей должности.

Всё, что связано с технологической разработкой: продуктовая команда, команда, занимающаяся администрированием нашей инфраструктуры и т. д. — это где-то 40% от всех сотрудников. Раньше было меньше, но поскольку сейчас мы делаем новый продукт, то расширяем продуктовую команду. Также у нас большой блок, который связан с маркетингом и продажами: отделы маркетинга и продаж, отдел по работе с клиентами, контакт-центр. Все вместе это еще 40%. Остальные — это администрация, бухгалтерия и т. д.

В планах опять же наш новый продукт, который выйдет к концу года: осенью будет бета, а в январе — уже продакшн-версия. Это платформа, которая позволит увязать в одно все наши продукты и позволит полностью организовать у себя процесс обучения в онлайн формате.

На данный момент меня вдохновляет новый продукт, который мы делаем.

У меня довольно много увлечений. Если брать спорт — катаюсь на сёрфе, сноуборде, немного бегаю (недавно бежал марафон в горах), занимаюсь тайским боксом. Нравится слушать музыку, собираю музыкальные коллекции. Люблю ездить на мотоцикле.

Посоветую — начинать. У каждого тут может быть свой путь — не хочу навязывать какие-то другие пути. Я видел примеры разных предпринимателей, которые добивались успеха совершенно разными путями. Но главное — начинать, пробовать, не бояться ошибок, делать из них выводы и идти, не останавливаясь.

У меня два основных достижения. Первое — то, что сделано в плане компании, бизнеса, то, что 100 человек работает над правильными, на мой взгляд, вещами и с позитивными правильными ценностями. А второе… Я недавно видел рассуждение одного известного человека о свободе — не помню, к сожалению, кого именно. Есть два уровня свободы: один — делать всё, что ты хочешь. А следующий — не делать того, чего ты не хочешь. И, в принципе, теперь у меня такой уровень свободы, который позволяет мне не делать того, чего я не хочу.