7. Оперативная техподдержка. Русскоязычный интерфейс, документация, видеоуроки и техническая поддержка на русском языке — тоже важные факторы, которые нужно учитывать. Если нужна помощь с Articulate Storyline, разработчики обычно спрашивают друг у друга совета в группах Facebook/Telegram, или вооружаются переводчиком и пишут на форум сообщества E-Learning Heroes. Это увлекательно, но без гарантии ответа, в отличие
от техподдержки.