Добрый день! Сегодня представим электронный курс по управлению ассортиментом. Курс создан для крупной продовольственной компании Danone, которая выпускает молочные продукты, детское питание и минеральную воду.
Категорийный менеджмент — это система управления ассортиментом. Она заключается в том, что всю продукцию предприятия разделяют на группы, например: каши для детей, йогурты или полезные снеки.
Электронный курс по категорийному менеджменту призван обучить торговых менеджеров управлять ассортиментом с помощью товарных групп.

Как проходит обучение

Задача курса — дать общее представление о категорийном менеджменте: познакомить с основными понятиями, разобрать, как происходит процесс управления категориями, и показать реальные кейсы. Информация подается в разных форматах: здесь есть диалоги с капитаном Катманом, схемы, иллюстрации, анимации и видеоролики.
Чтобы проверить и закрепить знания, используется три варианта заданий, которые разделены по сложности. В мини-тестах нужно выбрать один из нескольких вариантов ответа. В интерактивных упражнениях — применить знания без подсказок, а в практических кейсах — по-настоящему погрузиться в бизнес-процесс. Например, в одном из кейсов нужно изучить рынок и решить, выгодно ли запускать в продажу новый товар.

Фишки курса

В курсе используются сторителлинг, анимация, интерактивные приемы и оригинальный дизайн графических элементов. Эти решения нужны для того, чтобы материал был наглядным и лучше запоминался. Еще у пользователей есть проводник — капитан Катман, от лица которого ведется повествование.
«Нужно было выбрать такой подход, чтобы пользователь хорошо усваивал информацию и не терял интерес. Педагогический дизайнер предложила вариант с виртуальным помощником капитаном Катманом, который обучает через диалог. Этот и другие приемы помогли преподнести сложную тему легко, красиво и нестандартно».
Менеджер проекта
Мария Васильева

Подробнее о том, как появилась концепция курса и какие решения в нем использовались, читайте на нашем сайте.

Хорошего дня!

Команда LEVEL

26.03.2020
Поделиться