Обучать персонал — задача, которая актуальна всегда. В этом году условия изменились, и многим пришлось на ходу придумывать, как обучать людей удаленно.

Мы старались помочь каждому клиенту, придумывали новые форматы, делились опытом в своем блоге. А в этом письме собрали лучшие кейсы и статьи, которые рассказывают о разных возможностях в корпоративном обучении. Надеемся, вы найдёте что-то полезное для себя.

1. Вводный курс для сотрудников МТС

Задача. В МТС хотели облегчить процесс адаптации новых сотрудников и создать базу данных о компании, к которой можно обратиться в любое время.

Решение. Наша команда разработала вводный курс, который рассказывает о структуре компании, корпоративной культуре и правилах работы в МТС. Курс сделали в формате социальной сети: пользователь может выбирать аватар, получать лайки за правильные ответы в заданиях, публиковать новости и отвечать на вопросы в чате.

Пока новичок изучает курс, он плавно знакомится с компанией и становится частью сообщества МТС, а после обучения получает приз.

2. Мотивирующий проморолик для PepsiCo

Задача. Объяснить сотрудникам необходимость обучения.

Решение. Сделали мотивирующий ролик, в котором показано, как обучение отразится на работе сотрудника. Из видео он понимает, что учёба — это не так долго и трудно, как кажется. А ещё это способ двигаться по карьерной лестнице.

3. Электронный курс о найме персонала для HEINEKEN

Задача. Научить руководителей отделов нанимать специалистов и представлять компанию во время интервью.

Решение. Сделали курс, который охватывает весь процесс найма и помогает отработать каждый его этап:

• составление списка необходимых навыков,
• анализ резюме,
• проведение интервью,
• обратная связь кандидатам.

И разработчики, и заказчики электронного обучения могут считать, что сделать эффективный курс легко: достаточно взять теорию, добавить элементы игры, приправить интерактивом и сдобрить сторителлингом. В целом всё так, но есть нюансы. Если теория бесполезна для сотрудников, то никакие приправы не сделают это блюдо съедобным. В цикле статей рассказываем, как не слить бюджет и сделать востребованный курс.

Разработка курса в среднем занимает полгода. Но есть ситуации, когда необязательно тратить столько времени и денег. Конструктор электронных курсов на основе шаблонов и его альтернатива помогают сэкономить в некоторых случаях.

Часто помимо десктопной версии курса заказчики просят сделать и мобильную. Но как понять, что две версии курса действительно необходимы? Ответили на этот и другие вопросы о разработке и приоритетных устройствах в статье.

Корпоративное обучение следует общему тренду и переходит в онлайн. И если лекции и тренинги можно перевести в электронный курс, то возникают вопросы насчёт очных бизнес-симуляций. О трех видах электронных симуляций, с помощью которых можно обучать персонал без риска для их здоровья, — в статье Алексея Козлова.