Тенденции в электронном обучении в 2023 году

С появлением новых требований к навыкам специалистов в различных областях, электронное обучение приспосабливается, чтобы сделать процесс обучения более удобным и эффективным. Предлагаем вместе разобраться с тем, какие тенденции вы можете внедрять и использовать в обучении своих сотрудников в 2023 году.

1. Виртуальная и дополненная реальность

Одной из самых интересных тенденций в электронном обучении является использование виртуальной и дополненной реальности.

Виртуальная реальность (VR) позволяет пользователям полностью погрузиться в смоделированную среду. Дополненная реальность (AR) накладывает цифровую информацию на реальный мир.

Поскольку технологии продолжают развиваться, стоимость VR и AR-технологий снижается, что делает их более доступными для применения в обучении. Кроме того, пандемия ускорила внедрение данных технологий как способ обеспечения удаленного и безопасного обучения. В результате все больше компаний инвестируют в разработку и внедрение технологий виртуальной и дополненной реальности для повышения качества обучения своих сотрудников.

В сфере электронного обучения VR и AR можно использовать для создания иммерсивного образовательного опыта. Одним из примеров использования VR для обучения продажам является розничная сеть «Перекресток» в России, которая в 2021 году успешно внедрила программу VR-обучения, обучив более 38 000 сотрудников во всех регионах. Программа привела к увеличению продаж на 7% в отдельных категориях и превысила целевые КПЭ в программе оптимизации обучения в розничной торговле на 3%. Учебные модули виртуальной реальности обучают сотрудников различным функциям, в том числе эмпатии, с помощью смоделированных реальных сценариев, устной обратной связи и системы оценок. Благодаря высокому уровню вовлеченности и быстрому пониманию, VR-обучение сэкономило компании около 230 000 часов офлайн-курсов под руководством инструктора, что эквивалентно 30 000 полных рабочих дней.

2. Мобильное обучение

Мобильное обучение становится все более популярной тенденцией электронного обучения, ведь оно предполагает использование мобильных устройств, которые всегда под рукой.

Одно из главных преимуществ мобильного обучения заключается в том, что оно позволяет учащимся вписывать прохождение курсов в плотный график. Не нужно обязательно быть в офисе или за рабочим столом у компьютера, чтобы изучить назначенный курс.

Особенный рост популярности создание курсов с использованием мобильных устройств пришёл с началом пандемии COVID-19. Этот сдвиг ускорил переход к оцифровке многих тренингов и переработке ранее разработанных электронных курсов в адаптивные версии, а также привёл к осознанию важности использования мобильного обучения.

В мобильном обучении важно, чтобы контент, который вы хотите преподнести учащимся, легко читался, был максимально ёмким, а дизайн курса был адаптивным. В качестве разнообразия оформления контента можно использовать короткие видеоролики, которые будут дополнительно вовлекать пользователя в процесс обучения, и напоминать всем привычные tik-tok ролики или reels, к которым привык уже почти каждый из нас.

3. Микрообучение

Микрообучение можно назвать чуть ли не одной из ключевых тенденций в электронном обучение в 2023 году.

Эксперт по обучению Рэй Хименес подчеркивает, что микрообучение сокращает время разработки контента для электронного обучения на 300%, значительно сокращая затраты на его создание.

Суть данного формата заключается в том, чтобы подавать контент пользователю небольшими порциями: короткими статьями, небольшими интерактивными модулями или видеороликами.

Преимущество микорообучения заключается в том, что оно является более гибким и удобным для учащихся, так как не нужно уделять время на прохождение длительного курса.

4. Непрерывное обучение

Эта тенденция в электронном обучении подразумевает под собой непрерывный, долгосрочный опыт обучения, адаптированный к индивидуальной траектории развития специалиста на рабочем месте.

Из-за высокой текучести кадров организации сосредотачиваются на инвестициях в непрерывное обучение как на способе удержания и привлечения лучших специалистов.

В 2023 году сотрудникам особенно важно чувствовать себя услышанными, ценными и мотированными, чему способствует культура непрерывного обучения, кроме того, она ведет к повышению производительности и укреплению команды.

В этом году организации сосредотачиваются на том, чтобы предоставить сотрудникам возможности для повышения квалификации или переквалификации для текущих и будущих должностей с помощью различных программ обучения, таких как технические навыки, развитие лидерских качеств, а также обучение разнообразию и инклюзивности. Разрабатывая эти программы с учетом будущего сотрудников, компании могут продемонстрировать свою приверженность их росту и развитию.

Этот подход к образованию основан на идее, что обучение должно быть процессом на протяжении всей жизни и не должно заканчиваться после получения, например, высшего образования.

Чтобы внедрить непрерывное обучение, вашим учащимся необходимо установить четкие цели обучении, регулярно их пересматривать и корректировать, подбирая и добавляя соответствующие обучающие курсы.

5. Soft-skills

Все больше внимания уделяется навыкам межличностного общения, так как они позволяют выстраивать эффективные и замотивированные команды. Был проведен опрос, в котором приняли участие более 200 HR-менеджеров, и 61% из них предпочли soft-skiil профессиональным навыкам.
Хотя часто трудно перевести в рентабельность soft-skills, можно увидеть, как они приносят прибыль бизнесу за счёт снижения текучести кадров, повышение производительности, повышения вовлеченности и другие показатели.
Это не означает, что не нужно перестать разрабатывать курсы по hard-skills, скорее важно добавлять курсы по мягким навыкам в траекторию обучения сотрудника. Так он будет более гибким и адаптивным, и приносить большую пользу компании.

Автоматизация повышает важность soft-skills. Accenture Strategy опубликовала отчет «Использование революции: создание рабочей силы будущего». В этом отчете они утверждают, что работодатели должны помогать повышать квалификацию персонала, потому что обучение навыкам межличностного общения значительно сократит количество рабочих мест, потерянных из-за автоматизации.
По оценкам исследования McKinsey, к 2030 году до 30 процентов рабочего времени во всем мире может быть автоматизировано. Исследование «Будущее рабочих мест», проведенное Всемирным экономическим форумом, прогнозирует, что 5 миллионов профессий исчезнут, поскольку искусственный интеллект и робототехника заменят людей. Однако благодаря этому изменению также будет создано более 2 миллионов рабочих мест, а уникальные человеческие навыки станут более ценными.

По мере развития технологий мир электронного обучения становится более гибким, эффективным и целенаправленным. Создатели и разработчики курсов используют геймификацию и сториттелинг, чтобы облегчить усвоение и запоминание контента, а использование VR и AR в свою очередь позволяют смоделировать ситуацию и помочь усвоить даже самый сложный материал.
Благодаря мобильному и микрообучению стало значительно проще поделиться с сотрудниками компаний новыми знаниями, которые пригодятся им в работе, а учащимся значительно проще уделять время на изучение новой информации.