Менеджер управляет проектами, задачами для специалистов (методологи, дизайнеры, тестировщики, разработчики и т. д.), сроками, бюджетом, рисками, отношениями с клиентами.
- Управление разработкой проектов. Знает, зачем нужны тесты, геймификация, сторителлинг, какой формат обучения лучше выбрать и как сделать проект качественно в срок и бюджет. Ставит грамотные задачи дизайнерам, методологам и разработчикам, в том числе ищет и привлекает внештатных специалистов. Работает с внутренней системой Easy Redmine, контролирует реализацию проекта, отличает хороший результат от плохого. Ведет проекты как с нуля, так и с доработками. Понимает задачи клиентов, может выдвинуть решения, аргументировать и защитить их. Ставит цели, планирует задачи и ресурсы, управляет рисками, контролирует реализацию, придумывает, что предпринять, когда всё пошло не так.
- Аккаунт. Ведет документооборот с клиентами и подрядчиками, контролирует платежи, проводит встречи, презентует результаты работ, согласовывает их, управляет ожиданиями, способствует улучшению взаимоотношений с клиентами.
- Экономика проектов. Может оценить себестоимость разработки любого проекта. Делает сметы и графики реализации. Оценивает и нивелирует риски. Имеет план Б. Делает отчетность по проектам.