План обучения менеджеров проекта
К нам приходят разные люди: менеджеры с опытом управления digital- и IT-проектами, так и специалисты из других сфер, желающие сменить профессию. После периода адаптации стажер становится менеджером проекта, а в дальнейшем он продолжает постоянное профессиональное развитие и обучение.
Кто такой
Менеджер проектов занимается руководством разработки курсов, анимационных роликов, видеолекций и других образовательных продуктов, а также коммуникацией с представителями компаний-клиентов.
менеджер проекта
в LEVEL
менеджер
проекта в LEVEL
Задачи
Компетенции
Сдать качественный продукт в срок и бюджет.
Руководить разработкой проекта, управляя ожиданиями клиента и рисками.
Обладание базовыми техническими знаниями в e-learning, проектном управлении, методологии, графическом дизайне и анимации.
Владение «мягкими» навыками для взаимодействия с клиентами и организация комфортной работы в команде.
Развитие
менеджера проектов в LEVEL
Стажер
Руководит проектами под началом опытных менеджеров и руководителя отдела разработки первые три месяца в компании.
Менеджер проектов
Управляет разработкой курсов, анимационных роликов, видеолекций и других образовательных продуктов. Отвечает за коммуникации с представителями компаний-клиентов.
Старший менеджер проектов
Имеет опыт успешного ведения проектов разной сложности и форматов от года. Пишет статьи на профессиональные темы в блог компании, готовит кейсы, является наставником для новых менеджеров. Постоянно учится и развивается в своей специализации.
менеджера
проектов в LEVEL
Ведущий менеджер проектов
Управляет разработкой сложных проектов, регулярно пишет статьи и делится своими умениями и навыками, имеет опыт наставничества минимум двух новых менеджеров проектов.
Регулярные мероприятия
Раз в две недели
Индивидуальный статус с руководителем отдела
Обсуждение статуса по текущим проектам, графика, рентабельности и анализ показателей.
Обозначение и обсуждение сложностей и возможных путей решения, проблем.
Обсуждение загрузки, индивидуального обучения, статей, публикаций кейсов.
Работа по индивидуальному профессиональному плану развития.
Раз в две недели
Индивидуальный статус с административным менеджером
Обсуждение отчетности, корректности финансовых и временных показателей затрат, новых проектов, документации и сроков оплат.
Работа с системой управления проектами, формой передачи проектов, планирование рефлексий по завершении проектов, выступлений на конкурсе проектов, обсуждение аспектов тестирования.
Первые 3−6 месяцев работы
Работа с наставником
К каждому проекту нового сотрудника прикрепляется наставник — опытный менеджер проектов LEVEL.
По завершении каждого проекта
Ретроспектива завершенного проекта
Анализ работы совместно с командой: лайфхаки, ошибки, систематизация и обсуждение полученного опыта.
Наставник помогает запланировать специалистов на проект, составить его график, общаться с клиентом и командой, принимать результаты работы.
Интеграция результатов и опыта в деятельность компании.
При закрытии пяти проектов
Рассказы о проектах
Презентация менеджерами проектов лучших работ. Проводится для всех сотрудников компании на внутреннем конкурсе.
По мере необходимости
Инсайты
Проводятся в онлайн- и офлайн-форматах.
Инсайты при работе над проектом, новые инструменты, полезные подходы.
Предложения по повышению эффективности работы команды и компании.
Анализ совместной работы, обсуждение проблем и поиск их решений.
По запросу
Тренинги
Проводят другие специалисты LEVEL и приглашенные эксперты.
По мере необходимости
Внутренние лекции
Специалисты LEVEL готовят лекции для коллег по темам, в которых обладают экспертными знаниями.
Каждый сотрудник определяет для себя
Курсы и профессиональное образование
Компания оплачивает часть стоимости обучения, до определенного порога — не требуется согласование с руководителем.
Адаптация нового менеджера проектов в LEVEL
Задания и материалы для изучения
Изучить
Сделать
Спланировать загрузку специалистов.
Изучить систему управления проектами Easy Redmine.
Научиться работать с платежами в компании.
Познакомиться с KPI и грейдами менеджеров проектов.
Знакомство с электронными курсами
Новые сотрудники изучают кейсы о разработке и сами курсы, а некоторые проходят в качестве пользователей. Их задача — обратить внимание на особенности каждого курса, отметить сильные и слабые стороны.
Интерактивные слайдовые курсы:
Курсы со сторителлингом и/или элементами геймификации:
Мобильные и адаптивные курсы:
Курсы с интерактивным видео:
Вводные курсы:
Анимационные ролики:
Бизнес-симуляции:
Профильные курсы, разработанные LEVEL
Для прохождения курсов нужно воспользоваться https://moodle.levellab.ru:
По окончании адаптации менеджер проекта умеет
Работать с Очередью проектов (возможен выбор проекта менеджером).
Работать с клиентами, проводить бриф, составлять график, руководить процессом разработки проектов, работать с договорами, актами, счетами, коммуницировать по проекту с другими участниками.
Работать с системой дистанционного обучения Moodle.
Делать пресейл и составлять сметы.
Работать с подрядчиками.
Инициировать заморозку или отказ от проекта.
Собирать обратную связь от других специалистов по проекту, показывать анкету для отзывов.
Передавать проекты другому менеджеру при помощи формы передачи проектов.
Дальнейшее развитие компетенций
Универсального для всех плана обучения менеджера быть не может — он корректируется в зависимости от опыта и навыков конкретного специалиста. Обычно он состоит из следующих пунктов.
Планирование
Менеджер проектов должен, прежде всего, уметь грамотно планировать свое время и приоритизировать задачи.
Изучить
Сделать
Выделить из описанных в книгах и статье удобные для себя принципы управления временем и начать применять их на практике.
Джедайские техники Максима Дорофеева.
Статью про систему личной эффективности Agile Results.
Прочитать книгу
«Как привести дела в порядок» Дэвида Аллена.
Изучить
Управление проектами
Для успешной работы менеджер проектов должен знать основы управления проектами и применять лучшие практики.
Коммуникация в команде
Менеджер проектов регулярно общается с коллегами, дает задачи и принимает готовые работы от команды.
Изучить
Внешняя коммуникация
Менеджер проектов в LEVEL выполняет функции аккаунт-менеджера, общается с клиентскими менеджерами и экспертами.
Изучить
«Спросите маму» Роба Фитцпатрика.
Прочитать книгу
Оценка времени и стоимости проектов
Два основных критерия успеха проекта — он сделан в бюджет и в срок. Менеджеру проектов важно оценивать корректно сроки и стоимость работ.
Изучить
Управление рисками
Менеджер проектов управляет рисками: регулярно оценивает их, предотвращает возникновение негативных рисков и минимизирует последствия, если они произошли.
Изучить
Premortem team exercise (english)
Основы педагогического дизайна
Менеджер проектов в LEVEL дает задачи методологам, участвует в разработке концепций, проверяет готовый сценарий.
Изучить
Игровые элементы в электронном курсе
Основы графического дизайна и дизайна в e-learning
Менеджер проектов в LEVEL дает задачи дизайнерам, участвует в разработке концепций, проверяет готовый дизайн.
Изучить
Лекции нашего старшего дизайнера Алены Бас:
и
Основы разработки электронных курсов
Менеджер проектов в LEVEL выполняет функции аккаунт-менеджера, общается с клиентскими менеджерами и экспертами.
Изучить
Основы тестирования в LEVEL
Менеджер проектов самостоятельно тестирует каждый свой проект, проверяет на предмет качества и удобства для пользователей.
Изучить
Дальнейшее развитие менеджера
Сфера нашей работы быстро развивается и меняется, поэтому важно постоянное обучение и профессиональное развитие. Менеджеры проектов по мере опыта ведут все более сложные проекты, проходят индивидуальные планы развития, становятся наставниками для новичков и пишут экспертные статьи.
Курсы
Управление проектами
Про электронное обучение
Управление продуктом