Мини-курсы об информационной безопасности для банка
«Санкт-Петербург». Часть 1

Micro-learning (микро-обучение) и группа Ленинград на защите конфиденциальной информации
Перед подразделением банка «Санкт-Петербург» стояла задача — повысить уровень информационной безопасности у сотрудников и показать последствия нарушения.

До недавнего времени обучение было реализовано в формате презентаций со списком правил. Как показала практика и оценка знаний, такой формат не позволял обеспечить эффективное усвоение информации.

Задача команды разработки — переструктурировать разрозненный набор правил, выстроить понятную и удобную последовательность и сделать курс интересным и увлекательным, чтобы его хотелось проходить.

Решение

Решением стал набор небольших курсов по основным темам информационной безопасности. Курсы включают теорию, упражнения и итоговые тестирования.

Курс #1. Вводный инструктаж по информационной безопасности

Банк «Санкт-Петербург» — это банк с развитой культурой и высокими стандартами в области информационной безопасности. Для обеспечения сохранности и конфиденциальности данных важны ответственность и профессионализм каждого сотрудника.

Курс о правилах информационной безопасности, простых в исполнении и эффективных по своим результатам.

Вопросы курса:
1. Правила и ошибки работы с оборудованием.
2. Правила использования паролей.
3. Правила работы с конфиденциальной информацией.

Фишка курса
Четыре интерактивных задания: безопасная работа с оборудованием, выбор пароля, антивирусная защита, хранение конфиденциальной информации. Упражнения разбавляют теорию и делают прохождение курса интересным и интерактивным.
Анимация — практически на уровне игры, а не курса. Я старалась в каждую иконку или иллюстрацию вкладывать максимальное количество смысла, и при этом сделать ее живой и запоминающейся.
Дарья Грачева
Дизайнер проекта

Курс #2. Правила информационной безопасности при работе с электронной почтой и сетью-Интернет

Курс погружает пользователя в историю, в которой хакеры намерены взломать базу данных банка. Чтобы получить доступ к конфиденциальной информации, они подготовили ряд хитростей. Задача пользователя — обойти все ловушки, созданные злоумышленниками.

Курс знакомит с правилами информационной безопасности в области работы с оборудованием, обращения с конфиденциальной информацией и обеспечения антивирусной защиты. Полученные знания позволяют предотвратить риск утери банковских данных.

Вопросы курса:
1. Зачем используется сеть-Интернет в рабочем процессе.
2. Какими особенностями отличается работа в сети-Интернет на рабочем компьютере.
3. Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при работе с электронной почтой.
4. Насколько важно соблюдать правила информационной безопасности при работе в сети-Интернет.

Фишки курса
В финальном упражнении создали мини-версию игры в танчики, где мы защищаем Банк Санкт-Петербург, верно отвечая на вопросы. Все опасные элементы в процессе изучения нейтрализуются — например, бомба превращается в новогодний шар и больше не представляет угрозы.
Мини-курсы об информационной безопасности для банка
Это не настоящий бой, где льется кровь и гибнут воины, но всем знакомая отсылка к простой игре, в которой при этом прослеживается идея защиты и безопасности

Курс #3. Правила информационной безопасности при использовании мобильных устройств

У пользователя мобильный телефон, завладеть которым желают многие, так как в устройстве содержится конфиденциальная информация, которую злоумышленники могут использовать в корыстных целях. Хакеры продумали 5 способов кражи.

Задача пользователя — вооружиться знаниями, способными предотвратить утечку информации с мобильного устройства и избежать угроз.

Вопросы курса:
1. Необходимы ли мобильные устройства в рабочем процессе.
2. Чем опасна утечка информации.
3. Правила информационной безопасности.

Фишки курса
Контекст задачи. Вводные слайды, которые погружают в ситуацию.

Структура. Меню из 5 ситуаций, которые рассказывают о возможных вариантах утечки информации. С каждым новым делом ситуация усложняется, а масштабы угрозы — увеличиваются.
Электронный курс для банка
На первых слайдах пользователь узнает о ситуации, погружается в проблематику. Далее на своих ошибках понимает, что можно и нельзя делать
Мини-курсы об информационной безопасности получились яркими, не нагруженными и легкими для восприятия.
Наталья Пиняжина
Менеджер проекта

Другие проекты LEVEL

Нужен проект?

Оставьте заявку или позвоните нам +7 (977) 474 30 57
Прикрепить бриф
Прикрепить бриф