Мультимедийный курс об антикоррупционном законодательстве для ПАО «Норникель»
Как с помощью курса рассказать о требованиях законодательства и последствиях нарушения закона
О клиенте
ПАО «Норникель» — крупнейшая российская горно-металлургическая компания. Основные виды деятельности — поиск, разведка, добыча, обогащение и переработка полезных ископаемых, производство, маркетинг и реализация цветных и драгоценных металлов.
Проблема
В компании хотели рассказать об особенностях приема на работу бывших госслужащих, так как при неисполнении определенных требований федеральных законов на компанию и самих сотрудников могут быть наложены штрафы.
Задача
Закрепить понимание антикоррупционного законодательства и политики компании в этом направлении у работников кадровых служб и минимизировать у них риск ответственности из-за незнания требований.
Решение
Мы сосредоточились на простой и понятной подаче материала, чтобы сложная тема не вызывала отторжения. Поэтому курс получился лаконичный и интерактивный.
Скомпоновали теоретические материалы в курс длительностью 25 минут
Структурно этот курс можно разделить на две большие части: слайды с теорией и мотивационные ролики, в которых рассказывается, почему важно проводить те или иные процедуры — например, выявление конфликта интересов. Это особенно актуально для бывших государственных или муниципальных служащих, которые могли ранее взаимодействовать с компанией и влиять на ее деятельность. Проще говоря, процедура выявления конфликта интересов помогает определять людей, которые теоретически могли иметь дело с коррупцией. Это первичный фильтр перед службой безопасности.
На слайде много текста — специфика курса об антикоррупционном законодательстве предполагает длинные обороты и сложную терминологию
Длительность каждого видео в курсе лишь немного превышает одну минуту. Этого достаточно, чтобы погрузить в материал и подробно разобрать тему
Всего прохождение курса занимает 25 минут — примерно 20 минут на теорию и 5 на практику. Такая длительность позволяет включить обучение в задачи обычного рабочего дня, а не выделять на него отдельное время.
Тема курса затронута очень серьезная, поэтому создавая дизайн, было важно сохранить строгость и лаконичность.
Экраны с теорией в курсе не перегружены визуально — так пользователь концентрируется на материале и не отвлекается на иллюстрации
Взяли за основу реальные антикоррупционные кейсы для проверки знаний
Одного тестирования по вопросам для такой темы явно мало. Поэтому в качестве проверки знаний, помимо тестов, мы добавили кейсы, где пользователю нужно проанализировать ситуацию и принять правильное решение.
Два последних вопроса-кейса моделируют рабочую ситуацию, с которой сталкиваются сотрудники кадровых служб. Для человека, прошедшего курс, сложностей с ответами не возникнет
Результат
Результатом работы стал компактный и понятный курс — всю важную информацию вместе с тестированием мы вместили в 25 минут.
Клиент особо отметил, как гладко и беспроблемно шла работа над проектом. Все взаимодействие с экспертом происходило быстро, мы оперативно обрабатывали правки и комментарии. В итоге курс был закончен за 2 месяца.
Команда проекта
Вера Смирнова — менеджер проекта Катя Тимофеева — дизайнер курса Алена Бас — дизайнер роликов Аня Плахотникова — корректор-тестировщик
Руководитель проекта со стороны «Норникель»:
Елена Шевченко — менеджер Управления оценки и обучения персонала Департамента кадровой политики
1. Любая информация, переданная Сторонами друг другу при пользовании ресурсами данного Сайта, является конфиденциальной информацией.
2. Пользователь дает разрешение Компании ООО "Лэвел" на сбор, обработку и хранение своих личных персональных данных, а также на рассылку текстовой и графической информации рекламного характера.
3. Стороны обязуются соблюдать данное соглашение, регламентирующее правоотношения, связанные с установлением, изменением и прекращением режима конфиденциальности в отношении личной информации Сторон, и не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.
4. Компания ООО "Лэвел" собирает два вида информации о Пользователе:
1) персональную информацию, которую Пользователь сознательно раскрыл Компании ООО "Лэвел" в целях пользования ресурсами Сайта;
2) техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения. Во время посещения Пользователем Сайта службе поддержки автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда входит IP-адрес компьютера Пользователя (или прокси-сервера, если он используется для выхода в интернет), имя интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Пользователь совершил переход на Сайт, страницах Сайта, которые посещает Пользователь, дате и времени этих посещений, файлах, которые Пользователь загружает. Эта информация анализируется программно в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между IP-адресом и персональной информацией Пользователя никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требуется законодательство страны, резидентом которой является Пользователь.
5. Компания ООО "Лэвел" очень серьезно относится к защите персональных данных Пользователя и никогда не предоставляет персональную информацию Пользователя кому бы то ни было, кроме случаев, когда этого прямо требует уполномоченный государственный орган (например, по письменному запросу суда). Вся персональная информация Пользователя используется для связи с ним, для исполнения сделки, заключенной между Пользователями Сайта с помощью ресурсов Сайта, для анализа посещаемости Сайта, для разработки предложений по его улучшению и развитию и может быть раскрыта иным третьим лицам только с его разрешения.
6. Компания ООО "Лэвел" осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
7. На Сайте реализована технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Cookies — это небольшие по размеру файлы, сохраняемые на компьютере Пользователя посредством веб-браузера. На компьютере, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация Сайта не сохраняет персональные данные или пароли в файлах cookies. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.